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Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

El sitio web www.somosbelleza.com y las marcas “Somos Belleza®” y “Comercializadora Trendy Place®” son propiedad de Comercializadora Trendy Place, S.A de C.V. (“Trendy Place”), una sociedad debidamente constituida conforme a la legislación mexicana con domicilio en Toluca, Estado de México.

Los siguientes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) les son aplicables a todos los usuarios o visitantes de este sitio web por el simple uso o acceso a cualquiera de las páginas, aplicaciones web y móviles, softwares y, aplicaciones en general, que integran el sitio de www.somosbelleza.com (en lo sucesivo y, conjunta e indistintamente, el “Sitio”). Por “Usuario” o “Usuarios” se entenderá a cualquier persona que realice el uso o acceda al Sitio, mediante equipo de cómputo y/o cualquier equipo de comunicación o dispositivo.

Al acceder o usar el Sitio, el Usuario reconoce y acepta haber leído, entendido y estar conforme, sin limitación o calificación, con estos Términos y Condiciones, y se obliga conforme a los mismos. En el caso de que no esté de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones deberá abstenerse de acceder o utilizar el Sitio.

Registro de Cuenta

Para adquirir los productos que se ofrecen en el Sitio, es recomendable que los Usuarios registren una cuenta en nuestro Sitio. Para tal efecto el Usuario deberá ser mayor de dieciocho (18) años de edad y deberá llenar el formulario correspondiente con sus datos personales (mismos que estarán protegidos de acuerdo a nuestro aviso de privacidad visible en la sección de “Aviso de Privacidad”), y al proceder con su registro el Usuario reconoce y acepta que los datos personales con los cuales se ha registrado corresponden al mismo.

El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta, nombre de usuario y contraseña, así como de restringir el acceso a su computadora.

Trendy Place no se responsabiliza por la certeza de los datos personales provistos por el Usuario. El Usuario garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, vigencia, exactitud, y autenticidad de los datos personales proporcionados.

El Usuario acepta la responsabilidad de todas las actividades realizadas con su cuenta, nombre de usuario y contraseña. Si el Usuario accede y usa el Sitio en nombre de algún tercero, el Usuario declara que cuenta con la autorización y facultades necesarias para obligar a dicho tercero mandante, conforme a todos los Términos y Condiciones aquí incluidos, y en caso de no contar con dicha autorización y facultades, el Usuario se obliga conforme a estos Términos y Condiciones y responderá de cualquier afectación o daño que cause por cualquier uso indebido del Sitio o el Contenido.

Nos reservamos el derecho de negar el servicio y/o eliminar cuentas sin previo aviso, en caso de que estos Términos y Condiciones sean violados, o bien, si decidimos a nuestra entera discreción, que tales acciones son interés de Trendy Place.

La cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una cuenta. En caso que Trendy Place, detecte distintas cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá inhabilitarlas de forma unilateral e inmediata.

Precisión de la Información

Intentamos ser lo más precisos posibles cuando describimos nuestros productos en el Sitio y evitamos cualquier tipo de práctica engañosa o abusiva respecto de la información o publicidad de dichos productos; sin embargo, en la medida permitida por la legislación aplicable, no garantizamos que las descripciones de productos, colores, información o cualquier otro contenido disponible en el Sitio sea exacto, preciso, completo, confiable, actual o exento de errores.

Pagos

En Somos Belleza aceptamos diferentes formas de pago:

  • Pay Pal: Es una forma sencilla y segura de comprar. Tu pago es recibido de inmediato y tu pedido es procesado al instante.
  • Tarjeta de crédito o débito: Pagas directamente en el Sitio de Somos Belleza con cualquier tarjeta bancaria, tu pago se recibe de inmediato y tu pedido es procesado al instante.
  • Kueski Pay: Puedes adquirir tus productos a crédito sin necesidad de contar con una tarjeta bancaria eligiendo el plazo a quincenas que más te convenga con una tasa de interés personalizada sólo sigue estos pasos:
    1. Llena el formulario con tus datos personales.
    2. Tu solicitud se evalúa descargando el monto y los plazos que te autorizaron.
    3. Finaliza tu compra en nuestro sitio
    4. Tu pago se recibe de inmediato y tu pedido es procesado al instante.

Cualquier duda, sugerencia o comentario que tengas acerca de los medios de pago o de tus pagos, no dudes en escribirnos a hola@somosbelleza.com o al WhatsApp 722-254-8450.

Envíos

Para procesar tu pedido, en Somos Belleza te estaremos solicitando la siguiente información que es indispensable para su envío:

  • Tu nombre completo
  • Tu correo electrónico
  • Tu número telefónico (solo 10 dígitos)
  • Tu dirección completa (calle y número, colonia, ciudad, Estado, Código Postal)

Te pedimos que nos ayudes proporcionando tus datos correctos y completos para que tu pedido pueda llegar sin problema alguno. 

En Somos Belleza nos interesa ofrecerte las mejores tarifas de envío siempre, por eso trabajamos con la empresa Skydropx, quien es una solución integradora que, dependiendo tu ubicación y la zona en la que te encuentres, te dará la opción de envío más económica y más rápida. Es importante que consideres lo siguiente:

  • En Ciudad de México y Área Metropolitana:

                        Los precios incluyen IVA

  • Para toda la República Mexicana:

                        Los precios incluyen IVA

Cancelaciones y Devoluciones

Es importante que antes de confirmar tu compra, te asegures de que lo que está en el carrito es lo que realmente quieres comprar, ya que una vez que confirmes tu orden y tu pago, tu pedido se procesará de inmediato sin opción de cancelarlo.

En Somos Belleza sabemos que lo más importante es que estés contenta y que disfrutes de tus productos, te sugerimos que cuando recibas tu pedido lo revises de inmediato y si notas que presenta algún daño o signos de manipulación, nos contactes rápidamente a hola@somosbelleza.com o al Whats App 722-254-8450 para ayudarte.

En Somos Belleza siempre buscamos darte el mejor servicio, por eso es importante que cuando detectes los siguientes casos te pongas en contacto con nosotros:

  • Productos que tengan fallo de fábrica
  • Productos rotos
  • Productos con caducidad vencida
  • Productos diferentes a los que pediste

En el caso de que te hagamos la devolución de tu dinero, es importante que consideres que te haremos el reembolso y directamente en la cuenta con la que realizaste tu compra y el monto será equivalente al artículo con el que no estuviste satisfecha (o). El tiempo en el que se reflejará tu reembolso dependerá de la forma de pago que hayas elegido y se ajustará de acuerdo a los términos y condiciones de tu método de pago y/o banco.

Facturación

Los Usuarios podrán solicitar la emisión de su factura electrónica CFDI (archivos .xml y .pdf) debidamente timbrada a más tardar 30 días naturales posteriores al pago de los Productos. El Usuario para hacerlo deberá de enviar un correo electrónico a la dirección [*] con la información de facturación: (i) nombre, denominación o razón social, (ii) domicilio fiscal, (iii) Registro Federal de Contribuyentes (RFC), y (iv) correo electrónico.

Propiedad Intelectual

El Sitio y todo su material, incluyendo pero sin limitarse a las marcas, logotipos, el texto, el trabajo artístico, las fotografías, las imágenes, los vídeos y los archivos de audio (en su conjunto, el "Material") están protegidos por leyes de derechos de autor y son propiedad de Trendy Place, sus licenciatarios o proveedores. Todos los Materiales se facilitan a través del Sitio a modo de servicio para sus Usuarios y solamente pueden utilizarse con fines personales e informativos.  Los Usuarios no pueden copiar, reproducir, publicar, transmitir, distribuir, presentar, exhibir, modificar, crear trabajos derivados, vender, otorgar licencias ni explotar de ninguna manera el Sitio ni su Material sin nuestro consentimiento previo por escrito. Los Usuarios no podrán acceder a o hacer uso del Sitio con fines comerciales o competitivos y tampoco podrá permitir que se realicen copias de nuestro Material. Queda totalmente prohibida cualquier copia, alteración, distribución, transmisión, presentación, exhibición o cualquier otro uso de este Material sin la obtención de una autorización previa.

El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual, derechos de autor y/o propiedad industrial por el simple uso o acceso de los Servicios y Contenidos del Sitio y, en ningún momento, dicho uso será considerado como una autorización o licencia para utilizar los Servicios y Contenidos con fines distintos a los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones.

Reclamaciones de Propiedad Intelectual

Respetamos los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros. Si Usted cree que algún material protegido como derechos de autor o propiedad industrial ha sido copiado o utilizado de forma tal que constituya una infracción a derechos de terceros, por favor envíe un correo electrónico o una notificación por escrito a [*], a fin de atender esta posible infracción.


Usos prohibidos del Sitio

El Usuario no puede publicar, transmitir, redistribuir, subir o divulgar ningún mensaje, contenido o material que contenga archivos corruptos, virus ni archivos de software similares con la intención de ocasionar daños al funcionamiento del ordenador de un tercero; que sea ilegal, amenazante, acosador, agresivo, difamatorio, que invada el derecho a la intimidad o a la publicidad, vulgar, obsceno, sexualmente explícito, que fomente el odio, soez, indecoroso, racista o xenófobo o de cualquier otro modo reprobable; que contenga cadenas de mensajes o estafas piramidales; que contenga publicidad no solicitada, material promocional o cualquier otra forma de peticiones a otros usuarios, personas o entidades; que suplante la identidad de cualquier persona, empresa o entidad, incluidos nosotros (nuestras marcas, líneas de negocio, filiales y empresas asociadas) y nuestros empleados y representantes; que fomente comportamientos que pudieran constituir un delito; que ocasione responsabilidad civil; que infrinja cualquier ley o que muestre un comportamiento que, a nuestro juicio, limite, perjudique, dificulte o impida a cualquier otro usuario el uso y disfrute del Sitio y/o nuestros productos y servicios relacionados. Trendy Place se reserva el derecho de bloquear o denegar el acceso al Sitio a cualquier persona en cualquier momento y por cualquier motivo.


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En el Sitio podrán colocarse enlaces a uno o más sitios web o recursos externos operados por terceros (los "Sitios de Terceros"). Estos enlaces se facilitan únicamente para su comodidad. Además, algunos Sitios de Terceros pueden contener enlaces al Sitio. No se deberá asumir que dichos enlaces constituyen la afirmación de que Trendy Place respalda a los Sitios de Terceros ni ningún contenido de los mismos. No controlamos ni somos responsables de ningún modo de los Sitios de Terceros, ni de ningún contenido, anuncio, producto ni ningún otro material de, o disponible a través de, dichos Sitios de Terceros. El acceso a cualquier Sitio de Terceros deberá realizarse bajo su propia cuenta y riesgo.

Cookies

El Usuario que tenga acceso al Sitio, conviene en recibir archivos que les transmitan los servidores de la Empresa. Una “Cookie” es un archivo de datos que se almacena en el disco duro de la computadora del Usuario cuando éste acceda al Sitio. Las cookies nos permiten, entre otras cosas, ajustar un sitio o una publicidad a sus intereses y preferencias actuales; las cookies son seguras en todos los aspectos, no son programas que puedan ser utilizados para dañar archivos y no es posible obtener de ellas sus datos personales. Si el Usuario de todos modos no quisiera que se envíen o archiven cookies en su sistema, puede cambiar la configuración de su navegador en cualquier momento.


Conflictos y Jurisdicción

Respecto de cualquier controversia relacionada con el Sitio, todos los derechos y obligaciones y cualesquier acciones contempladas en estos Términos y Condiciones, serán regidos por las leyes los Estados Unidos Mexicanos. En caso de controversia o conflicto en la interpretación de los presentes Términos y Condiciones, la jurisdicción competente será la jurisdicción mexicana, en los juzgados de Toluca, Estado de México.

Revisiones y modificaciones de los Términos y Condiciones del Sitio

Trendy Place y/o sus subsidiarias, controladoras, partes relacionadas y/o afiliadas se reservan el derecho de modificar discrecionalmente el contenido del Sitio en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso.

Si el Usuario sigue haciendo uso del Sitio tras la publicación de cualesquier cambio de estos Términos y Condiciones, se considerará que acepta dichas modificaciones.