Cambios y Devoluciones
Es importante que antes de confirmar tu compra, te asegures de que lo que está en el carrito es lo que realmente quieres comprar, ya que una vez que confirmes tu orden y tu pago, tu pedido se procesará de inmediato sin opción de cancelarlo.
En Somos Belleza sabemos que lo más importante es que estés contenta y que disfrutes de tus productos, te sugerimos que cuando recibas tu pedido lo revises de inmediato y si notas que presenta algún daño o signos de manipulación, nos contactes rápidamente a hola@somosbelleza.com o al Whats App 722-254-8450 para ayudarte.
En Somos Belleza siempre buscamos darte el mejor servicio, por eso es importante que cuando detectes los siguientes casos te pongas en contacto con nosotros:
- Productos que tengan fallo de fábrica
- Productos rotos
- Productos con caducidad vencida
- Productos diferentes a los que pediste
En el caso de que te hagamos la devolución de tu dinero, es importante que consideres que te haremos el reembolso y directamente en la cuenta con la que realizaste tu compra y el monto será equivalente al artículo con el que no estuviste satisfecha (o). El tiempo en el que se reflejará tu reembolso dependerá de la forma de pago que hayas elegido y se ajustará de acuerdo a los términos y condiciones de tu método de pago y/o banco.